তথ্য সুরক্ষা নীতি

xd66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কিভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। xd66 এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার সবকিছু এখানে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
256-bit SSL এনক্রিপশন

xd66-এ আপনার সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে বা চুরি করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে পরিবর্তন এলে আগেভাগে জানানো হবে। কোনো অতর্কিত পরিবর্তন নেই।

সংক্ষিপ্ত সার: xd66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এই নীতি সেটাই বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি xd66 প্ল্যাটফর্ম (xd66.fun) এবং এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xd66 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

xd66 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব, ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।

মনে রাখুন: এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক আইন বা বিধিমালার অধীনে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রযোজ্য হতে পারে।

২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

xd66 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) ব্যবহারমূলক তথ্য:

  • গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
  • লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার কার্ড পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনো চাওয়া হয় না। কেউ এগুলো চাইলে সেটা xd66 নয়।

৩

কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

xd66 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ টুলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আলোচনার সময় প্রদত্ত তথ্য।
৪

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

xd66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং, লেনদেন যাচাই
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্ত, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ইমেইল ও মোবাইল OTP পাঠানো, সাপোর্ট, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

xd66 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য (ব্যবহারকারী আইডি, বেট তথ্য)।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা সেবায় সহায়তাকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ক্ষেত্রে।

গুরুত্বপূর্ণ: সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা শুধু নির্ধারিত কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আর কাউকে শেয়ার করতে পারে না।

৬

কুকিজ নীতি

xd66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নয়নে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

xd66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সক্রিয়।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত ও মনিটর করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

xd66 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিচয়মূলক ও আর্থিক তথ্য রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা সাধারণত ৩০–৯০ দিন পর মুছে যায়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ২ বছর পর ক্রমশ মুছে ফেলা হয়।
৯

আপনার অধিকারসমূহ

xd66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে xd66 কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করুন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রসেসিং সাময়িক বন্ধ রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

অনুরোধ করুন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

১০

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

xd66 জেনেশুনে নাবালকদের (১৮ বছরের কম) কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নাবালক হিসেবে চিহ্নিত কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান xd66 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

xd66 প্রয়োজন হলে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের উপরে নতুন তারিখ দেওয়া হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২–৪ ঘণ্টায় উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

না, কখনো না। xd66-এর অপরিবর্তনীয় নীতি হলো ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি না করা। পরিষেবা প্রদানে সহায়তাকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হলেও তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

xd66 ব্যাংক-গ্রেডের 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ডেটাবেজে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কর্মীদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলা হবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখা হতে পারে।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি লাগে। কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে। এই দলিল শুধু KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যায় না।
বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — xd66-এ যোগ দিন নির্ভয়ে

নিবন্ধন বিনামূল্যে। ৫ লক্ষেরও বেশি সদস্য ইতিমধ্যে xd66-এ বিশ্বাস রেখেছেন।

English